Uslovi kupovine

Ovi Uslovi kupovine regulišu svaku kupovinu digitalnih proizvoda, digitalnih usluga i sadržaja društvenih medija koje nudi Prodaja Profila Balkan.

1. Obim primjene

Ovi uslovi odnose se na sve digitalne proizvode i usluge, uključujući (ali ne ograničavajući se na) Instagram, Facebook i TikTok profile, digitalne fajlove, vodiče, konsultacije i prateće usluge. Ne vrši se isporuka fizičke robe.

2. Narudžbe i komunikacija

Kupovina se realizuje putem direktne komunikacije putem zvaničnih kanala (email, Instagram DM, WhatsApp). Zadržavamo pravo dodatne provjere podataka radi sprječavanja zloupotreba i prevare.

3. Cijene i plaćanje

Cijene mogu biti prikazane u EUR, USD ili drugoj valuti u zavisnosti od platforme za naplatu. Potpuna uplata je obavezna prije isporuke digitalnog proizvoda. Kupac snosi eventualne bankarske troškove, provizije i konverzije valuta.

4. Isporuka i završetak kupovine

Isporuka digitalnog proizvoda (naloga/profila) smatra se izvršenom u trenutku kada kupac zaprimi pristupne podatke i potvrdi da je uspješno pristupio nalogu. Nakon uspješne isporuke, narudžba se smatra realizovanom.

5. Odgovornost kupca

Nakon preuzimanja i uspješnog pristupa nalogu, kupac je u potpunosti odgovoran za sigurnost i upravljanje profilom. To uključuje promjenu lozinki, ažuriranje sigurnosnih podataka, aktivaciju dvofaktorske autentifikacije (2FA) i poštovanje pravila platforme (Instagram, Facebook, TikTok). Prodaja Profila Balkan ne snosi odgovornost za eventualne restrikcije, suspenzije, promjene algoritma ili pravila platforme koje su izvan naše kontrole.

6. Povrat novca i reklamacije

Reklamacija i zahtjev za povrat novca mogući su isključivo u roku od 24 sata od trenutka kada kupac primi pristupne podatke i uspješno pristupi profilu. Nakon isteka roka od 24 sata, smatra se da je isporuka uredno izvršena i da je kupac prihvatio proizvod, te povrat novca više nije moguć. Zbog prirode digitalnih proizvoda i trenutnog prijenosa pristupnih podataka, nakon navedenog roka ne prihvataju se dodatni zahtjevi za povrat ili osporavanje transakcije.

7. Ograničenje garancija

Digitalni proizvodi se isporučuju u stanju u kojem jesu. Ne garantujemo budući rast, zaradu, engagement, niti trajnu dostupnost funkcija trećih platformi. Rezultati zavise od načina korištenja i tržišnih faktora.

8. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Prodaja Profila Balkan ne snosi odgovornost za indirektne ili posljedične štete. Ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za konkretni proizvod.

9. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom obrade podataka, možete nas kontaktirati:

Napomena: Ova stranica je namijenjena u opće informativne svrhe i ne predstavlja pravni savjet.